Udekørende reparation – nemt, hurtigt og trygt

Vi kommer til dig, når noget går i stykker. Du udfylder blot vores enkle formular med en kort beskrivelse af problemet og din adresse. Herefter kontakter vi dig hurtigt for at bekræfte tid og pris, så du ved, hvad du kan forvente.

På aftalte tidspunkt kører vi ud til dig og udfører reparationen direkte på stedet – hjemme, på arbejdet eller hvor det passer dig bedst. Du slipper for besværet med transport og ventetid på værksted. Vi lægger vægt på hurtig respons, venlig service og professionelt håndværk, så du kan føle dig tryg gennem hele forløbet.

Sådan foregår din bestilling trin for trin

Når du udfylder vores bestillingsformular, guider vi dig sikkert gennem processen, så vi får alle de oplysninger, vi skal bruge for at hjælpe dig hurtigt og præcist.

• 1. Indtast dine kontaktoplysninger
  Du starter med at skrive dit fulde navn, din og dit telefonnummer. Disse oplysninger bruger vi til at kontakte dig med bekræftelse, spørgsmål og opdateringer.
• 2. Oplys modelnavn
  Herefter indtaster du modelnavn eller type på det produkt, der skal repareres. Jo mere præcis du er (fx modelnummer), jo hurtigere kan vi vurdere sagen.
• 3. Beskriv ønsket reparation/fejl
  I feltet til beskrivelse skriver du kort, hvad der er galt, og hvad du ønsker udbedret. Notér gerne, hvornår fejlen opstår, og om den er konstant eller periodisk.
• 4. Afsend formularen
  Når alle felter er udfyldt, trykker du på Send. Dine oplysninger bliver nu sikkert sendt til vores system, hvor en tekniker eller rådgiver gennemgår din henvendelse.
• 5. Bekræftelse pr. telefon eller mail
  Inden for kort tid modtager du en bekræftelse enten på mail eller via telefonopkald. Her kan vi stille opklarende spørgsmål og sikre, at vi har forstået opgaven korrekt.
• 6. Forventet svartid
  Vi bestræber os på at svare på alle henvendelser inden for 1–2 hverdage. I travle perioder kan svartiden være en smule længere, men du hører altid fra os så hurtigt som muligt.
• 7. Prisoverslag
  På baggrund af dine oplysninger giver vi dig et uforpligtende prisoverslag og et estimat på reparationstiden. Hvis opgaven viser sig mere omfattende end først antaget, kontakter vi dig altid, før vi går videre.
• 8. Godkendelse og igangsætning
  Når du har godkendt pris og betingelser pr. mail eller telefon, sætter vi reparationen i gang og holder dig løbende orienteret, indtil arbejdet er afsluttet.